アカウントの削除

削除の前に

• アカウントを削除しても、Reserve.M Fit のご契約は自動では解約されません。先にWebの「ご契約・お支払い」で解約してください。
• お客様の月会費（定期支払い）も自動では停止されません。削除の前に、各お客様の「定期支払い」を停止してください。

アプリから削除する

1. Reserve.M Fit アプリを開き、「設定」を選びます。
2. 「アカウントを削除」を選びます。
3. 削除されるデータを確認し、「完全に削除する」を押します。

Webから削除する

1. app.fit.reserve-m.comにログインします。
2. 「設定」→「アカウント」を開きます。
3. 「アカウントを削除」を押し、内容を確認して「完全に削除する」を押します。

ログインできない場合

ご登録のメールアドレスからsupport-fit@reserve-m.comへ、「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人の確認後に削除します。

削除されるデータ

アカウントに紐づく店舗情報、スタッフ・インストラクター情報、会員情報、予約履歴、出席情報、チケット・決済状況、画像その他の運営データを削除します。削除後、データは復元できません。

保管される情報

法令遵守、料金精算、税務・会計処理、不正利用防止、セキュリティ確保、障害復旧、紛争対応のために、請求履歴、決済記録、操作ログ、バックアップなどを必要な期間保管することがあります。また、登録メールアドレスを復元できない形式（ハッシュ値）に変換した情報を保持します。これらは、その目的以外には利用しません。

詳しくはプライバシーポリシーの第11条をご覧ください。